[DL]實習紀錄2

從前幾天就開始整理宴相關問題，
就在剛剛終於把一些想提出的議題整理好，並且寄給三個組別的工頭，
那封信大概花了我一整個下午時間，我知道如果在公司行號這太浪費時間了。
一想到這就又更害怕…我到底該怎辦之類…！


曉得自己有很嚴重的害怕、會擔心自己想表達、想敘述的內容，
卻是讓人感到無法解讀甚至太過於冗長的信件，
大概是這股壓力，一直讓我重複不斷的念著信件內容。


至於時間狀況，如果我現在花一個下午時間可以寫出來
老實說真的不夠快，也很愧疚，但是，一轉個念頭，只要相信未來的日子，
只要我再多磨練幾次，必定更用效率能寫出更得體且有效果的信件XD


這些狀況都必須想辦法解決，才能達到有好表達跟溝通狀況，且達到效果的工作狀態。


一些小插曲部份：
之前在跟前輩討論到某事件的時效性議題，有時候在迫在眉睫狀況下，
除非小細節必須修正甚至是很嚴重影響到這個計畫，
否則一些美觀、文字琢磨部份應該就會省略。


前幾天看到一封信不禁想笑，算是定義在內部的通知信件，不算是正式文件？
會心一笑原因大概是因為同樣OS毛病在我大學時期也犯過，也被糾正過，
比較有印象是，曾經，在寄給某屆主持助理時候信件內容也OS很多，
但是那是因為他們是屬於要輕鬆對談的性質，
現在，如果有正式文件我盡量讓OS變成備註。


學習的課題/學分：

1. 如何在有效率的狀況下，將事件邏輯性透過文字去表達
2. 溝通、協調
3. 決定跟負責

過去總是單打獨鬥，那現在必須從這活動學到的這一件非常重要課題。

[DL]實習紀錄1

給自己明確目標在杜拉克《管理實務》一書有提到，他是採取員工自己親自參與並使其獲得『我有一份』的使命感，採取自我控制的方法，建立員工的自尊心。
在C團隊的運作上，滿明顯是感受到如此，每個人告訴自己想達到如何的使命跟目標，都是出於自願性的發揮所長，也就有些是模糊地帶（這時候就該組出面嚕？…所以僅次於場務組機動性強的後勤組別）

不斷的思考再思考
希望化複雜為簡單的成果論，比較不重視過程上的行政程序，
我們或許在某方面是希望可以偷懶的，所以更要比人殷勤籌備。

在做事情的步驟跟節拍上，類似於賽門（Simon) 在《行政行為》上提出

1. 『有限理性』的觀點：
• 行為模式

• 理性值基於方案的優先順序考量。
• 人們通常都貫注在當前被認為最需要注意的事情上

• 直覺模式
• 決策來自於『頓悟』經驗，所以也常有人『啊哈』原來如此！（（人家才會說一旦開竅了，就懂啦！！～）
• 良好的直覺通常也是專家做出正確判斷的重要工具

其實希望自己不斷可以好上更好，會擔心哪個方面是某缺漏…，不想讓自己少思想或是偏掉。
行政活動過程即是決策過程，也就是劃分組織中每一個人應該做那一部份的決定程序，因為問題必須同時注意到決定與執行。例如：你決定要執行，雖然是在交由下一位執行，同時你已經值在執行方面下了判斷。整個組織中不論位階的高低都不段重複在：決定、執行。

或許別人做的某些方面會比我好，也有人說前一位做太好時，後面承接的人壓力會更重。
那既然我已經在這角色上，只能讓自己來評分自己嚕，修煉也是其一往上爬得要點。

我知道，我懂得不夠多，但是不會得我虛心接受學習，而我從不認為自己很厲害但是瞭解的事項，都不吝惜分享給彼此^^


感謝曾經有位長輩提到肯定自己對於學習方面的前瞻性、深度態度，通常人家常提的是格局決定結局、態度決定高度，但是較少為提到前瞻性跟深度問題。


當哪天可以展翅高飛，就能飛得很高^^

[D L] [來電之_請拯救我的電腦]

話說昨晚上課前收到一位妹妹來電，心想這位應該不會無故找我，接起來之後果然如此。
她請我到她家去看她的電腦到底怎了？為什麼不能使用？
我先大略在電話中詢問她：『是不能開機？沒畫面？硬碟沒運作？…等？』
問這一些問題，她都回答不出來。

…心裡飄過有位達人跟我說電話中是不太可能知道實際狀況，尤其是沒看到電腦，甚至對方的使用習慣下，是不太可能抓出問題，自己心裡也暗自這電腦嚴重到我真的可以修嗎？
就最後下結論的回答：『一切都等我下課，再去看完那部電腦吧！太難的我可沒辦法，就要找專門一點的人』

下完課，碰面時，那位妹妹才跟我說：『我的yahoo為什麼沒有東西、看不到東西？』（一個字都沒漏掉﹍）

（原本心想是：螢幕沒畫面、硬碟中毒、有沒有備份？…
到妹妹家，電腦正常開機、硬碟正常運作、點進IE網頁…沒畫面？連線跑不上去？我再開Firefox果然不能連線，我判斷是連線問題，好！接下來看…數據機沒閃！難道是中華電信又出錯？還是先重新開機看看…
答案是：『最後原來只是他們關到數據機。…』

教導訓練手法：下次不能連線時，請先把接線都重插、數據機重新開機、電腦重新整理、重新開機。打電話去中華電信看障礙服務…等。((還半強制請使用Firefox 拋棄IE  ))